Часто задаваемые вопросы

В этом разделе мы собрали ответы на самые популярные вопросы о турах по Азербайджану. Здесь вы узнаете, как бронировать экскурсии, как проходят туры и другую полезную информацию. Наши гиды и специалисты делятся практическими советами, чтобы ваши поездки были комфортными, безопасными и незабываемыми.

На месте у гида терминала для оплаты экскурсии банковской картой нет, поэтому основная стоимость оплачивается наличными. При желании заранее не заботиться об оплате, можно выбрать при бронировании вариант «Полная оплата».

Да, за большинство дополнительных расходов во время экскурсии — например, музеи, активности или обед — можно расплачиваться банковской картой. Исключение составляют случаи, если в вашей программе предусмотрена дополнительная оплата за внедорожники.

В групповых турах оплата возможна при встрече с гидом перед началом экскурсии. В индивидуальных турах требуется внести минимальную предоплату в размере 20% при бронировании, а оставшуюся сумму удобно оплатить непосредственно при встрече с гидом перед стартом тура.

Экскурсии проводятся на современных и комфортабельных транспортных средствах — таких как Mercedes Sprinter, Toyota Hiace, Mercedes Vito, а также на седанах для небольших групп. Выбор транспорта зависит от количества участников экскурсии.
Все автомобили соответствуют стандартам туристических перевозок и обеспечивают нормальное расстояние между сиденьями, что делает поездку удобной даже на более длительных маршрутах.
Для индивидуальных туров при желии гостей можно заранее обсудить дополнительные предпочтения по транспорту и организовать более персональный вариант за дополнительную плату.

В групповых экскурсиях количество участников обычно не превышает 18 человек. Такой размер позволяет сохранять комфорт, индивидуальное внимание гида и живую атмосферу, чтобы каждый гость мог свободно наслаждаться маршрутом и задавать вопросы.

Погода в регионе бывает переменчивая, поэтому точный прогноз лучше уточнять за день до экскурсии. Рекомендуем заранее подготовиться и взять с собой всё необходимое для комфортного путешествия.

Экскурсии проводятся в любую погоду, и изменения программы или отмена случаются крайне редко. В случае неблагоприятных условий мы заранее свяжемся с вами, чтобы предложить альтернативные варианты или перенести тур на удобное время, обеспечивая комфорт и безопасность всех участников.

В случае отмены группового тура за 24 часа до начала экскурсии мы с радостью вернём полную сумму оплаты. Для индивидуальных туров при бронировании удерживается 20% предоплаты, а оставшаяся часть возвращается в случае отмены в согласованные сроки.

На данный момент цены на групповые экскурсии уже включают действующие скидки, которые действуют до конца месяца. Кроме этого, для детей и пенсионеров предоставляются дополнительные льготы — специальные скидки в размере 25%, чтобы сделать путешествие ещё более доступным и приятным.

За день до экскурсии, после 20:00, наш операционный отдел формирует программу туров на следующий день и распределяет группы между гидами. После этого назначенный гид связывается с каждым участником экскурсии и отправляет всю необходимую информацию для удобной встречи.
Гости получают:

  • точную локацию точки сбора;
  • фотографию гида;
  • номер и данные транспорта.

Благодаря этому участники легко находят своего гида и транспорт перед началом экскурсии.

Да, такая возможность есть. При бронировании тура вы можете указать это пожелание в разделе «Предпочтения». Наша команда постарается по возможности учесть ваш запрос и организовать соседние места, чтобы сделать поездку более комфортной.

Наши маршруты проходят по удобным дорогам с плавными поворотами, поэтому большинство гостей не испытывают дискомфорта или укачивания.

В групповых экскурсиях участвуют самые разные гости. Среди участников могут быть как семьи и пары, так и индивидуальные путешественники. Такой формат создаёт дружелюбную атмосферу, где люди из разных стран и с разными интересами объединяются общим желанием познакомиться с культурой и природой Азербайджана. 

В наших экскурсиях нет ограничений по национальности — здесь собираются гости со всего мира. Каждая группа становится настоящей международной семьёй, где путешественники из разных стран общаются, делятся впечатлениями и вместе открывают красоту Азербайджана. Такой многонациональный формат делает поездку ещё более интересной и насыщенной.

В стандартных групповых турах не предоставляются. Однако все транспортные средства оборудованы ремнями безопасности, что обеспечивает базовый уровень комфорта и безопасности во время поездки.
В индивидуальных турах при предварительном согласовании возможно также предоставить детское сиденье за дополнительную плату.
Если вы путешествуете с маленьким ребёнком, вы можете взять с собой детскую коляску — её можно удобно разместить в багажном отделении транспорта. При этом на некоторых участках маршрута прогулка с коляской может быть не очень удобной. Для большего комфорта гости могут использовать детские переноски или сумки-кенгуру.

Групповые экскурсии проходят по чёткому расписанию, поскольку в них участвуют и другие гости. Чтобы уважать время всех участников и соблюдать программу маршрута, автобус отправляется в назначенное время.
Рекомендуем приходить на точку сбора немного заранее, чтобы начать экскурсию спокойно и без спешки.

Да, при бронировании тура вы можете указать своё пожелание в разделе «Предпочтения», и мы постараемся учесть его при организации питания.

Наши экскурсии проводятся с группой до 17 человек, и опытные гиды ведут их с выразительной интонацией, поэтому необходимость в наушниках обычно отсутствует. При индивидуальных запросах или для более крупных групп можно организовать использование наушников за дополнительную плату.

В автобусе вода обычно не предоставляется, но уже через 15 минут после выезда мы делаем первую остановку на 15 минут. За это время каждый сможет приобрести напитки или лёгкие перекусы по своему вкусу. Такая пауза позволяет сделать короткий отдых, освежиться и продолжить поездку с комфортом.

Оформление страховки для иностранных граждан обычно не производится. Рекомендуем оформить туристическую страховку заранее.

В автобусе интернет не предоставляется — это позволяет полностью наслаждаться живописными пейзажами и вниманием к рассказу гида.

В групповых экскурсиях употребление спиртных напитков не допускается. Это связано с тем, что в группе часто путешествуют семьи и гости с детьми, поэтому сохраняется комфортная и уважительная атмосфера для всех участников. В индивидуальных турах этот вопрос можно обсуждать заранее. При условии бережного отношения к транспорту и соблюдения порядка такая возможность иногда допускается. 

В групповых турах брать домашних животных нельзя, чтобы не мешать другим гостям и сохранять комфорт всей группы. В индивидуальных турах — возможно при предварительном согласовании с организаторами.